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如何解開體育場(chǎng)館管理信息化的謎團(tuán)
人們健身意識(shí)的不斷增強(qiáng)，大大帶動(dòng)了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代化場(chǎng)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)中信息化的重要性也逐漸凸顯出來。誰能解決好場(chǎng)館流程協(xié)同化問題？誰能吸引更多的會(huì)員？誰家場(chǎng)地利用率更高?誰家的管理成本最低?諸多問題擺在管理者的面前，怎樣才能解決好這些問題，獲得企業(yè)飛速發(fā)展？下面我們就看看那些有經(jīng)驗(yàn)的管理者是如何應(yīng)對(duì)
人們健身意識(shí)的不斷增強(qiáng)，大大帶動(dòng)了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在現(xiàn)代化場(chǎng)館建設(shè)運(yùn)營(yíng)中信息化的重要性也逐漸凸顯出來。誰能解決好場(chǎng)館流程協(xié)同化問題？誰能吸引更多的會(huì)員？誰家場(chǎng)地利用率更高? 誰家的管理成本最低?諸多問題擺在管理者的面前，怎樣才能解決好這些問題，獲得企業(yè)飛速發(fā)展？下面我們就看看那些有經(jīng)驗(yàn)的管理者是如何應(yīng)對(duì)這些困惑以及他們的真實(shí)想法。
NO.1如何做到信息化與業(yè)務(wù)流程的深度融合
在我們的不完全調(diào)查中，體育場(chǎng)館行業(yè)管理軟件如何才能與業(yè)務(wù)流程更加深入的融合？如何給這個(gè)蓬勃發(fā)展的行業(yè)帶來業(yè)務(wù)上新的增長(zhǎng)點(diǎn)？這是在深圳大運(yùn)場(chǎng)館周經(jīng)理見到易思普工作人員問的最多的問題。讓這些管理系統(tǒng)能夠真正的落地應(yīng)用，而不是只是概念上的宣傳，如：“云計(jì)算”“移動(dòng)互聯(lián)”“大數(shù)據(jù)量”等，為此易思普的工作人員給出了張部長(zhǎng)和周經(jīng)理一個(gè)滿意的答案并看到了真實(shí)的案例。
NO.2如何留住更多的會(huì)員
談到體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)管理困惑，如何利用信息化手段穩(wěn)固客戶源是一個(gè)永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)？客戶需求的多樣化、動(dòng)態(tài)消費(fèi)流暢精準(zhǔn)與信息化系統(tǒng)的良好匹配，是體育場(chǎng)館管理者們和信息化廠商共同的目標(biāo)。在與易思普軟件合作創(chuàng)新過程中，南京奧體中心不斷跨越了一個(gè)個(gè)技術(shù)障礙。從會(huì)員進(jìn)入體育館，到離開體育館，甚至在家中都可以享受到全方位的會(huì)員貼身服務(wù)，讓會(huì)員在體育館內(nèi)感受的不僅僅是一種消費(fèi)，而是一種心情的放松與歸家的感覺，管理軟件高效的發(fā)揮了信息化的核心力量。
NO.3如何有效解決信息孤島危機(jī)
每個(gè)體育場(chǎng)館都擁有它龐大的體育行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，如：網(wǎng)&羽中心、健身、游泳館、藍(lán)排足球場(chǎng)館、餐飲、培訓(xùn)等，還涉及到復(fù)雜業(yè)務(wù)鏈，如：開單、收銀、票務(wù)、進(jìn)銷存、會(huì)員、員工、預(yù)約、智能通道、門禁、淋浴、呼叫中心、財(cái)務(wù)等等關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。根據(jù)企業(yè)發(fā)展不同的階段，又實(shí)施了不同管理軟件，直接導(dǎo)致不同的信息流和一個(gè)個(gè)的信息孤島，給企業(yè)的管理帶來了極大的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞。
這些睿智的場(chǎng)館管理者們通過比較現(xiàn)實(shí)的信息化途徑，從解決某一個(gè)特定的問題入手，尋找到易思普這樣一家自身有開發(fā)能力的軟件系統(tǒng)合作伙伴，針對(duì)目前需求和問題逐步實(shí)現(xiàn)全面立體及前瞻性的信息化管理合作。
總之，體育場(chǎng)館的管理運(yùn)營(yíng)信息化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期而復(fù)雜的過程，需要場(chǎng)館的管理者和信息化廠商進(jìn)行深入溝通及良好的合作，解開重重枷鎖，迎來體育健身產(chǎn)業(yè)管理的美好未來。
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